Adatvédelmi szabályzat
Jelen adatvédelmi szabályzat célja a személyes adatok védelme, és meghatározza az VIA MOBILIS weboldalain (egyebek között az hu.via-mobilis.com, az www.europa-teherauto.com, az www.europa-munkagepek.com, az www.europa-anyagmozgatogepek.com, az www.europa-mezogazdasagigepek.com, az www.europa-haszonjarmu.com es az www.vm-extend.com) történő adatgyűjtés, adatkezelés, valamint adatvédelem módjait és feltételeit. Jelen Adatvédelmi Szabályzat 2018. május 25-én lépett hatályba.Általános rendelkezések
Az VIA MOBILIS (melyre a jelen Adatvédelmi Szabályzat a többes szám első személy használatával, mint alanyra hivatkozik) üzemelteti az hu.via-mobilis.com, az www.europa-teherauto.com, az www.europa-munkagepek.com, az www.europa-anyagmozgatogepek.com, az www.europa-mezogazdasagigepek.com, az www.europa-haszonjarmu.com es az www.vm-extend.com weboldalakat, és azok más nyelveken elérhető változatait, valamint a my.via-mobilis.com felhasználói fiókjait.Az adatkezelő
Az általa üzemeltetett weboldalakon gyűjtött adatokért az VIA MOBILIS felel, melyet a Épinal-i Kereskedelmi Bíróság 408 901 916 szám alatt jegyzett be, a Le Moulin Collot 88500 Ambacourt, FRANCE alatt található székhellyel, és melynek képviseletét Charles COLLOT, mint főigazgató látja el.Adatvédelmi tisztviselő
Az VIA MOBILIS nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt. Adataival kapcsolatos kérdéseit felteheti a info@europa-teherauto.com email címen keresztül, vagy postai úton a következő címzéssel: VIA MOBILIS, a Le Moulin Collot, 885000 Ambacourt, FRANCE címen intézett levéllel.1 – Az általunk gyűjtött személyes adatok köre:
Weboldalaink, illetve a my.via-mobilis.com felhasználói fiókok használatával kapcsolatos űrlapokon keresztül a személyes adatok alábbi típusait gyűjtjük:Felhasználói fiókok létrehozása
Az VIA MOBILIS weboldalain történő felhasználói fiókok létrehozása során a következő személyes adatok megadása szükséges: megszólítás, név, státusz (magánszemély vagy vállalat), telefonszám, levelezési cím, irányítószám, város, ország, megye. A keresztnév mező kitöltése opcionális. Vállalatként történő regisztrációhoz a vállalat nevének és héa számának megadása kötelező.Amennyiben felhasználóink szeretnék feltüntetni adataikat online címjegyzékünkben, úgy cégük tevékenységi körét, szolgáltatásait, valamint munkarendjét is lehetőségük van tudomásunkra hozni.
Apróhirdetés feladása eladóként
Az apróhirdetések feladása, valamint láthatósági opciók vásárlása kapcsán felmerülő költségek rendezése céljából my.via-mobilis.com felhasználói fiókban felhasználóink bankkártyaszáma kötelezően megadandó. Ehhez az adathoz kizárólag az online fizetést lehetővé tevő szolgáltató, az Ingenico ePayments fér hozzá, és azokat a vonatkozó adatvédelmi szabályok tiszteletben tartása mellett nem adhatja ki jogszerűen. Pénzügyi partnerünk, az Ingenico ePayments rendelkezik PCI-DSS tanúsítvánnyal (“Payment Card Industry Data Security Standard”), mely a bankkártya-használat biztonságosságát és a visszaélések megelőzését elősegíteni hivatott biztonsági előírások összessége.Kapcsolatfelvétel a hirdetővel
A hirdetővel történő kapcsolatfelvételre szolgáló űrlap kitöltésekor kötelezően megadandó a benyújtó telefonszáma, neve, valamint e-mail címe. Ezeket az adatokat továbbítjuk a hirdetőnek, hogy lehetővé tegyük az esetleges kapcsolatfelvételt.Keresési felületünkön történő regisztráció
Amennyiben felhasználóink keresési hirdetést kívánnak feladni az VIA MOBILIS weboldalain, úgy a regisztrációhoz a következő adatok megadására kötelesek: e-mail cím, jelszó, státusz (magánszemély vagy vállalat), cégnév, név, keresztnév, ország.Keresési hirdetés feladása
Weboldalainkon lehetősége van keresési hirdetések feladására, melyeket hirdetőink felhasználói fiókjaikon keresztül megtekinthetnek. A szolgáltatáshoz történő hozzáféréshez szükséges a keresési felületünkön történő regisztráció. A regisztráció feltételeként megadandó adatokról felhasználóink a “feliratkozás kereséshez” menüpont alatt tájékozódhatnak. Az oIdalainkon megjelentetett keresési hirdetésekben a következő adatokat tüntetjük fel: név, telefonszám, tartózkodás szerinti város és ország. Lehetséges továbbá személyes adatok szerepeltetáse a hirdetések szövegében is.Azonnali üzenetküldés
A weboldalainkon megjelentetett hirdetéseken keresztül felhasználóink közvetlen kapcsolatba léphetnek az adott hirdetővel. Ez a funkció keresési felületünkön történő regisztrációhoz kötött. A regisztráció feltételeként megadandó adatokról felhasználóink a “feliratkozás kereséshez” menüpont alatt tájékozódhatnak.Találkozó kérése a hirdetőtől
A weboldalainkon megjelentetett hirdetéseken keresztül találkozó iránti kérés intézhető hirdetőinkhöz. Ehhez név, telefonszám és e-mail cím megadása szükséges.Visszahívás kérése a hirdetőtől
A weboldalainkon megjelentetett hirdetéseken keresztül visszahívás kérhető hirdetőinktől. Ehhez név, telefonszám és e-mail cím megadása szükséges.Apróhirdetés megosztása
A weboldalainkon megjelentetett apróhirdetések e-mailen keresztül megoszthatók, melyhez a címzett nevének, a feladó nevének, a címzett e-mail címének, az Ön e-mail címének, valamint az üzenet szövegének megadása szükséges.E-mail értesítés kérése
E-mail értesítés igényléséhez keresési felületünkön történő regisztráció szükséges. A regisztráció feltételeként megadandó adatokról felhasználóink a “feliratkozás kereséshez” menüpont alatt tájékozódhatnak.Kapcsolatfelvétel Ügyfélszolgálatunkkal
Az Ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvételhez a kapcsolatfelvételt igénylő megszólítása, neve, továbbá e-mail címe megadása szükséges. Lehetőség van továbbá utónév, valamint cégnév megadására is.Tanácsadóink általi visszahívás kérése
Kereskedelmi tanácsadóink általi visszahívás kezdeményezéséhez név, telefonszám, e-mail cím, valamint tartózkodási ország megadása szükséges.Kapcsolatfelvétel kérése a my.via-mobilis.com felhasználói fiókjainkon keresztül
Felhasználói fiókjainkon keresztüli kapcsolatfelvétel kéréséhez megszólítás, név és e-mail cím megadása szükséges. Emellett lehetőség van utónév és telefonszám megadására is.Visszahívás kérése my.via-mobilis.com felhasználói fiókjainkon keresztül
Felhasználói fiókjainkon keresztüli visszahívás kéréséhez telefonszám, név, utónév, valamint e-mail cím megadása szükséges.Feliratkozás hírlevelünkre
Hírlevelünkre történő feliratkozáshoz e-mail cím megadása szükséges.Hozzászólás aktualitásainkhoz
Valamely, weboldalainkon közzétett aktualitásunkkal kapcsolatos hozzászólás regisztrálásához, név, e-mail cím és telefonszám, valamint a hozzászólása szövege megadása szükséges.Tájékoztatók letöltése
Tájékoztatók weboldalunkról történő letöltéséhez a következő adatok megadása szükséges: e-mail cím, jelszó, státusz (magánszemély vagy cég), cégnév, név, ország.2 – Személyes adatok felhasználása
A felhasználói szerződéseinkben foglaltak teljesítéséhez a következő célokból használjuk fel személyes adatait:- felhasználói fiókok létrehozásához és kezeléséhez;
- technikai segítség nyújtásához;
- szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatás nyújtásához;
- promóciós adatokkal történő célzott megkereséshez;
- szolgáltatásaink fejlesztésével kapcsolatos tájékoztatáshoz;
- bannerhirdetések közzétételéhez;
- előfizetésekkel kapcsolatos árajánlatok és számlák készítéséhez;
- felhasználóink összekötéséhez szerződéskötés céljából;
- a weboldalainkon megjelentetett hirdetések felhasználóink általi megosztásának lehetővé tételéhez;
- felhasználóink és partnereink összekötéséhez.
- statisztikák készítése weboldalaink és szolgáltatásaink használatának elemzéséhez és megértéséhez;
- a weboldalainkkal kapcsolatos felhasználói szokásokhoz és magatartásokhoz igazított tartalom kínálása felhasználóink részére;
- szolgáltatásainkkal kapcsolatos kereskedelmi és promóciós ajánlatok küldése;
- a csalás elleni küzdelem;
- a weboldalainkon megjelenő reklámok személyre szabására.
3 – A személyes adatok címzettjei
A weboldalaink működtetésével kapcsolatosan kezelt személyes adatok címzettjei a következők:- szállást nyújtó szolgáltatók;
- pénzügyi szolgáltatók;
- reklámokért felelős részlegek;
- hatáskörrel rendelkező közigazgatási és bírói hatóságok (bírósági döntés alapján);
- hirdetőink, amennyiben hirdetéseikkel kapcsolatban felhasználói válasz érkezik.
4 – Az adatmegőrzés tartama
Személyes adatok megőrzése:- az inaktív személyek adatait a legutolsó aktivitástól számított három (3) éven keresztül őrizzük meg,
- törlést követően öt (5) éven keresztül őrizzük meg a felhasználói fiókok és hirdezések adatait,
- a számviteli dokumentumokat tíz (10) éven keresztül őrizzük meg, mint számviteli bizonyítékot;
- fizetési adatainak pénzforgalmi szolgáltatónk általi megőrzése tartama 540 nap.
5 – Személyes adataihoz kapcsolódó jogok
A kapcsolódó adatvédelmi szabályozásnak megfelelően felhasználóinkat az alábbi jogosultságok illetik meg személyes adataikkal kapcsolatban:Tájékozódáshoz való jog (§13-14)
Felhasználóinkat érintő adatgyűjtés során – függetlenül attól, hogy azokat közvetlenül felhasználóinktól gyűjtöttük-e – információt nyújtunk számukra az adatgyűjtés menetéről, valamint arról, hogy miként használjuk fel adataikat.Hozzáférési jog (§15)
Felhasználóink jogosultak arra, hogy a velük kapcsolatban gyűjtött valamennyi adathoz hozzáférjenek, és, hogy azokról másolatot kapjanak.Helyesbítéshez való jog (§16)
Felhasználóink jogosultak kérelmezni adataik indokolatlan késedelem nélküli helyesbítését illetve kiegészítését.Törléshez való jog (“az elfeledtetéshez való jog”) (§17)
Felhasználóink jogosultak kérelmezni adataik indokolatlan késedelem nélküli törlését, amennyiben az nem sért adatmegőrzési kötelezettséget.Adatkezelés korlátozásához való jog (§18)
Felhasználóink jogosultak arra, hogy az adataikat érintő adatkezelést korlátozzuk, amennyiben vitatják az érintett adatok pontosságát, amennyiben azok kezelésüket jogszerűtlennek tartják, amennyiben ellenzik azok törlését, és helyette az adatkezelés korlátozását igénylik, vagy amennyiben adatkezelési tevékenységünk már nem teszi szükségessé azok tárolását, de az adatkezeléssel érintett személynek szüksége van az adatok megőrzésére valamely jog megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából.Értesítési kötelezettség (§19)
Az adatkezelő köteles az adatkezelés valamennyi olyan címzettjét értesíteni, akinek a személyéhez kapcsolódó adatai helyesbítésére vagy törlésére kerül sor, vagy adatai kezelése valamely korlátozás tárgyát képezik.Az adathordozhatósághoz való jog (§20)
Felhasználóink jogosultak tájékozódni a velük kapcsolatos személyes adatok kezelését illetően, és adataikhoz tagolt, széles körben használt és gép által olvasható formátumban hozzáférni, továbbá ezeket az adatokat másik adatkezelőnek továbbítani anélkül, hogy ezt az VIA MOBILIS bármilyen módon akadályozná.Tiltakozáshoz való jog (§21)
Felhasználóink jogosultak tiltakozni adataiknak az VIA MOBILIS általi kezelése ellen, kivéve azokat az eseteket, melyekben az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást (§22)
Felhasználóink jogosultak arra, hogy ne terjedjen ki rájuk olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rájuk nézve joghatással járna vagy őket hasonlóképpen jelentős mértékben érintené, kivéve azokat az eseteket, amikor az a közöttük és az VIA MOBILIS közötti szerződés felbontásához vagy létrehozásához szükséges szükséges, vagy amikor az ilyen döntések egyéb, jogszabály által meghatározott jogalappal rendelkeznek.Személyes adatait bármikor módosíthatja a my.via-mobilis.com felhasználói fiókján keresztül.
Amennyiben hozzáférhetőséghez, adathordozhatósághoz, vagy törléshez való jogosultságát kívánja érvényesíteni, kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkat.
6 – Személyes adatainak védelme
Folyamataink lehetővé teszik felhasználóink személyes adatainak legnagyobb fokú védelmét szervereinken, adatbázisainkban és parancsfájljainkban, beleértve a tűzfalainkat és felhasználóink jelszavainak összeállítását.Cookie-k
1 – Az VIA MOBILIS által használt cookie-k
Szolgáltatásaink javítása és azok felhasználóink igényeihez való igazítása érdekében weboldalainkon cookie-kat használunk. A cookie-k s számítógép merevlemezén tárolt mappák, melyek felhasználóink weboldalainkkal kapcsolatos böngészési szokásai megértését segítik tartalmaink fejlesztése céljából. Emellett a cookie-k segítenek feltérképezni felhasználóink érdeklődési körét, mely által személyre szabott ajánlatokat tudunk biztosítani számukra.Amennyiben felhasználóink böngészőikben jóváhagyják a cookie-k mentését, úgy a weboldalainkon használt cookie-k, automatikusan mentésre kerülnek merevlemezén, és hozzáférést biztosítanak az előző bekezdésben részletezett adatokhoz.